Échanges et retours

Comment renvoyer un objet ?

Utilisez l'enveloppe d'expédition que vous avez reçue pour le retour. Joignez-y le bordereau d'expédition joint à votre commande et envoyez le tout suffisamment affranchi à :
Q.P.O. Logistics B.V.
A l'attention de : Tante Betsy Returns
Nijverheidstraat 39-D
6681 LN BEMMEL

• Vous n'avez pas besoin de remplir ou de signer quoi que ce soit en ligne.
• Si vous utilisez la même enveloppe que celle que nous vous avons envoyée, veillez à coller correctement notre étiquette d'adresse.
  Ceci afin d'éviter toute confusion, sinon elle sera scannée de manière incorrecte par le service postal.
• Nous livrons gratuitement, mais les frais de retour sont à la charge du client.
  Sauf si Tante Betsy a fait une erreur dans l'expédition ou s'il y a un défaut dans le produit.
• Malheureusement, notre système ne permet pas encore d'échanger les commandes.
  Si vous souhaitez un autre article, renvoyez la commande que vous ne souhaitez pas (elle vous sera remboursée) et passez une nouvelle commande.
• Tante Betsy s'efforce de suivre le tableau des tailles le plus fidèlement possible, mais il se peut malheureusement que le modèle diffère du tableau des tailles en termes de coupe.
  Par conséquent, lisez toujours attentivement la description de l'article concerné.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Tante Betsy et espérons vous voir la prochaine fois !